当社は、お客さまが当社のサイト（Webサイト、ソーシャルメディアページ、アプリケーション）を利用する際に、オンライン上のプライバシー権を尊重します。本プライバシーポリシーは、当社のサイトを通じて収集される情報の使用方法と目的を説明します。
1. 範囲および同意
当社のサイトを利用すること、または当社に個人情報を提供することで、本プライバシーポリシーに記載された慣行に同意したことになります。本プライバシーポリシーに同意しない場合は、当社のサイトの利用や訪問、個人情報の提供を控えてください。
当社は、いつでも本プライバシーポリシーを変更する権利を有しており、重要な変更についてはお知らせいたします。
2. 当社によって収集されるデータ
当社は、お客さまの同意に基づいて、お客さまの行動および行動に基づいて、正当なビジネス利益のために、または法的理由により提供された個人データのみを収集します：
- お名前、姓、メールアドレス、会社名、役職、電話番号、年齢、性別、所在地などの個人連絡先情報
- お客さまが当社と共有するコメント
- 契約情報およびご利用のサービスまたは製品に関する情報
また、クッキーやその他の追跡技術を使用して、IPアドレスや閲覧の好みなどの情報を収集することがあります。
第三者のデータ集約業者（例：Google）、プロモーションパートナー、公的情報源、ソーシャルネットワーキングサイトから個人データを収集することがあります。このような情報には、第三者のソーシャルネットワーク上のプロフィールの一部としての個人データが含まれ、第三者が当社と共有することを許可している情報が含まれる場合があります。
クッキーの設定は、プリファレンスセンターを通じて制御できます。
当社のWebサイトには、個人データの処理方法に影響を与えるプライバシーコントロールが組み込まれており、これを使用することで、ニュースレターの受信可否を指定することができます。
3. 個人データの収集および使用目的
当社は、お客さまの個人データを以下の目的で収集および使用することがあります：
- お客さまの問い合わせに対応するため
- ニュースレターや当社のサービスおよび製品に関する情報を送信するため
- 要求されたホワイトペーパーの詳細を送信するため
- ウェビナーに登録するため
- ライブチャットでのコミュニケーションのため
- サポートシステムの利用を可能にするため
- 他者から受け取った情報と組み合わせて、お客さまのニーズを理解し、より良いサービスを提供するため（サイトのカスタマイズや興味に基づいた広告の提供を含む）
- 商業関係を確立するため
- 求人応募の処理のため
- セキュリティとメンテナンスのため、報告のため、およびリスク、紛争、記録管理のため
すべてのデータ収集および処理はお客さまの同意に基づいて行われ、各目的に応じた方法でいつでもオプトアウトできます。
当社は、法的請求の確立、行使、または防御が必要な場合、裁判手続、行政手続、または裁判外手続において、個人データを処理することがあります。この処理の法的根拠は、当社の正当な利益、すなわち当社の法的権利、お客さまの法的権利、および他者の法的権利の保護および主張です。
また、当社は、保険の取得または維持、リスク管理、または専門的アドバイスの取得のために個人データを処理することがあります。この処理の法的根拠は、当社の正当な利益、すなわち当社のビジネスをリスクから適切に保護することです。
さらに、当社は、法的義務の遵守、またはお客さまや他の自然人の重要な利益を保護するために必要な場合に、個人データを処理することがあります。
他人の個人データを提供しないでください。特に当社から依頼された場合を除き、他人の個人データを提供しないでください。
サイトの検索ボックスに個人データを入力しないでください。
4. 個人データの共有
当社は、お客さまの個人データを当社の関連会社、amazee.io AG、サービスプロバイダー、商業パートナー、当局、または潜在的な買い手に開示することがあります。これは、お客さまの同意に基づく、お客さまの行動および行動に基づく、正当なビジネス利益のため、または法的理由により行われます。
当社は、Google Analytics、Mixpanel、Amplitude、Clarityなどの分析プロバイダーに「利用データ」を開示することがあります。これには、IPアドレス、地理的位置、ブラウザーの種類とバージョン、オペレーティングシステム、参照元、訪問時間、ページビュー、およびWebサイトのナビゲーションパス、ならびにサービスの利用のタイミング、頻度、パターンに関する情報が含まれます。これにより、広告の成功を測定し、改善することができます。お客さまは、クッキー通知およびクッキープリファレンスセンターにアクセスすることで、いつでもオプトアウトできます。
当社は、HRツール、通信ツール、またはチケット管理および文書管理システムなどのサブコントラクターおよびサービスプロバイダーにデータを開示することがあります。これには、IPアドレス、地理的位置、ブラウザーの種類とバージョン、オペレーティングシステム、メールアドレス、オンライン識別子、連絡先情報、使用する当社のサービスに関する情報、および求人応募の際に提供された個人情報が含まれます。
当社は、Google、LinkedIn、Facebook、Twitterなどからの広告パフォーマンストラッキングを利用することがあります。ここで収集される個人データには、IPアドレス、地理的位置、ブラウザーの種類とバージョン、オペレーティングシステム、参照元、訪問時間、ページビュー、およびWebサイトのナビゲーションパスが含まれます。広告プロバイダーは、これらのデータをお客さまが提供したデータや他のWebサイトから収集したデータと統合することがあります。第三者プラットフォームによるお客さまの情報の使用は、そのプライバシーポリシーおよびお客さまの設定によって管理されます。お客さまは、クッキー通知およびクッキープリファレンスセンターにアクセスすることで、いつでもこのトラッキングをオプトアウトできます。
当社は、CRMツールプロバイダーであるHubspotを使用して個人データを保存および処理することがあります。これには、「利用データ」のほか、名前、住所、電話番号、メールアドレス、プロフィール写真、性別、生年月日、雇用詳細、会社の詳細などの個人データが含まれます。
当社は、ソーシャルプラグインを使用する場合、ソーシャルメディアプラットフォーム上のアカウントに関する情報を収集および処理することがあります。第三者プラットフォームによる情報の使用は、そのプライバシーポリシーおよびお客さまの設定によって管理されます。
5. 個人データの国際転送
当社が個人データを開示する可能性のある上記の第三者は、お客さまの居住国および日本国外に所在する場合があります。これには、データ保護法が異なる国（例：欧州）が含まれる場合があります。その場合、適切な法的メカニズムを実施することで、お客さまの個人データを保護するための適切な保護措置が講じられます。
データが転送される可能性のある国：
- 米国
- スイス
- ドイツ
- オーストラリア
国は変更される場合があり、できる限り定期的に更新されます。
6. データの保存、セキュリティおよび保持
当社は、保有する個人データを紛失、無断アクセスまたは開示、その他の不正使用から保護するためのすべての合理的な技術的および組織的措置を講じています。お客さまの個人データは、プライバシー通知に記載されている場合を除き、第三者に販売または開示されることはありません。
収集された個人データが目的に対して不要になった場合、または法的要件に基づいて削除または廃棄される場合、当社は安全な方法で削除または廃棄します。
7. お客さまの権利
7.1 お客さまの権利の概要
当社は、個人情報保護法を含む国際的なデータ保護法の権利をまとめています。いくつかの権利は複雑であり、すべての詳細は省略されています。したがって、これらの権利の完全な説明については、関連する法律および規制当局のガイダンスを参照してください。
お客さまの主な権利は以下の通りです：
データ保護法に基づく主な権利は以下の通りです。
(a) アクセス権
(b) 訂正権
(c) 消去権
(d) 処理の制限権
(e) 処理に対する異議権
(f) データポータビリティ権
(g) 監督当局への苦情の権利
(h) 同意の撤回権
お客さまには、当社が個人データを処理しているかどうかの確認を受ける権利があり、処理している場合、個人データへのアクセスと追加情報を得る権利があります。追加情報には、処理の目的、対象となる個人データのカテゴリ、および個人データの受領者の詳細が含まれます。他者の権利と自由が影響を受けない限り、当社はお客さまの個人データのコピーを提供します。最初のコピーは無料で提供されますが、追加のコピーには合理的な料金がかかる場合があります。
お客さまには、不正確な個人データを訂正し、処理の目的を考慮して、不完全な個人データを完成させる権利があります。
いくつかの状況において、お客さまは個人データの消去を迅速に求める権利があります。これらの状況には、個人データが収集または処理された目的に対して不要になった場合、同意に基づく処理が撤回された場合、適用されるデータ保護法の特定の規則に基づいて処理に異議を唱えた場合、処理が直接マーケティングの目的である場合、または個人データが違法に処理された場合が含まれます。ただし、消去権には例外があり、処理が必要な場合があります：表現および情報の自由の権利を行使するため、法的義務を遵守するため、または法的請求の確立、行使、または防御のため。
いくつかの状況において、お客さまは個人データの処理を制限する権利があります。これらの状況には、個人データの正確性に異議を唱えた場合、処理が違法であるが消去に反対する場合、当社が処理目的に対して個人データを必要としなくなったが、法的請求の確立、行使、または防御のために個人データが必要な場合、および異議を検証するまで処理に異議を唱えた場合が含まれます。この基準で処理が制限された場合、当社はお客さまの同意を得るか、法的請求の確立、行使、または防御のため、他の自然人または法人の権利の保護のため、または重要な公益の理由でのみ処理を続けます。
お客さまには、当社が公的な利益のために行う任務の遂行、または当社に付与された公式権限の行使のために必要な処理、または当社または第三者によって追求される正当な利益のために必要な処理に対して、特定の状況に基づいて異議を唱える権利があります。異議を唱えた場合、当社はお客さまの権利、利益、自由を上回る正当な理由を証明する場合、または法的請求の確立、行使、または防御のために処理が必要な場合を除き、個人情報の処理を停止します。
お客さまには、当社が個人データを直接マーケティング目的で処理することに対して異議を唱える権利があります（直接マーケティング目的のプロファイリングを含む）。異議を唱えた場合、当社はこの目的のためにお客さまの個人データの処理を停止します。
当社が個人データを処理する法的根拠が以下の場合：
(a) 同意
(b) お客さまが当事者となる契約の履行に必要な処理、または契約を締結する前にお客さまの要求に応じて措置を講じる必要がある場合、およびこの処理が自動化された手段によって行われる場合、お客さまは当社から構造化された一般的に使用される機械可読形式で個人データを受け取る権利があります。ただし、この権利は他者の権利と自由に悪影響を及ぼす場合には適用されません。
当社の個人情報の処理が個人情報保護法に違反していると考える場合、お客さまはデータ保護に責任を持つ監督当局に苦情を申し立てる法的権利があります。これは、お客さまの居住国、職場、または違反が発生した場所の監督当局で行うことができます。
当社の個人情報の処理の法的根拠が同意である場合、お客さまはいつでもその同意を撤回する権利があります。撤回は、撤回前の処理の合法性に影響を与えません。
お客さまは、当社に対して書面で通知することにより、個人データに関するいずれかの権利を行使することができます。お客さまのリクエストに対する当社の回答は30日以内に行われます。
8. 変更
本プライバシーポリシーの内容は、法令その他本プライバシーポリシーに別段の定めのある事項を除いて、お客さまに通知することなく変更することができるものとします。なお、当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは本Webサイトに掲載したときから効力が生じるものとします。
9. お問い合わせ
ANNAI株式会社
本社：〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-2-2 丸の内二重橋ビル
個人情報ご相談窓口：amz_legal@amazeeio.jp
本プライバシーポリシーおよび本Webサイトの免責事項の解釈および適用は、日本国法に準拠するものとします。本Webサイトに関する全ての紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所とします。
10. 附則
本プライバシーポリシーは2024年6月1日より施行します。