Smartsheetは、サポートの迅速化とホスティング費用の最適化を目的として、amazee.ioと提携し、Drupal Webサイトを従来のホスティングプロバイダーからLagoonホスティングサービスに移行しました。Smartsheetは、柔軟かつ効率的な共同作業プラットフォームであり、Fortune 100の90%以上の企業および190カ国の企業で使用されています。Smartsheetは、業務の壁を取り払い、人々が自由かつ柔軟に働くことを可能にし、想定を超える成果の達成を支援するアプリケーションです。Alexaのランキングでは、smartsheet.comが世界のサイトの上位0.004%に位置しており、膨大なトラフィックを受け取り、大量のデータとリクエストを転送しています。
概要：
- 時間当たり21GBのデータ転送
- 時間当たり330,000件のリクエスト
- 15分のレスポンスSLA
- これまでに最大4倍のオートスケーリング
amazee.ioは、 複数のタイムゾーンを跨いで17人のSmartsheet開発者をサポートしており、彼らはLagoonを介してAWSインフラストラクチャ上に毎日デプロイを行なっています。質問が発生した場合、大小を問わずamazee.ioがSmartsheetの専用Slackチャンネルで直接対応し、通常は数分以内に応答します。
Smartsheetのソフトウェアデベロッパーマネージャーであるコルネ・デ・レーユ氏は次のように述べています：「これまでのamazee.ioとの経験は素晴らしいものです。新しいホスティングパートナーを探していたときから、彼らは私たちのニーズに非常に迅速に対応してくれました。それ以来、日々起こる問題に対して能動的に特定・対処してくれています。彼らは会社のあらゆるレベルで非常に対応が良く、通常、私たちの問い合わせに数時間ではなく数分で応答してくれます。前のホスティングプロバイダーの時とは対照的に、サポート体験と提供されるサービスの品質が大幅に向上しました。」
SmartsheetのAWSクラウドサービスインフラストラクチャとAmazon Elastic Kubernetes Service （Amazon EKS）を活用して、amazee.ioはLagoonを実行するためのプロビジョニングを担当し、継続的なメンテナンスとサポートに対して責任を負いました。専用クラスターは、プレスリリース、マーケティングキャンペーン、ライブバーチャルイベントなど、トラフィックのピークに対して即座に対応できるように自動スケールするよう構築されています。大規模なイベント中には、インフラストラクチャが即座に4倍へと自動スケーリングされ、システムの負荷に対応しました。これは、以前のホスティングプロバイダーでは実現できなかったことです。
Smartsheetはamazee.ioのCDNおよびWAFツールも活用しており、 これによりサイバー攻撃やハッキングの様な悪意のある活動から追加のセキュリティレイヤーを提供しつつ、最大の稼働時間とパフォーマンスを実現しています。amazee.ioのCDNに展開されたWAFルールセットにより、多くの一般的な攻撃がクラスターへ到達する前に阻止されます。
クラスターレベルでは、オープンソースツールのModSecurityをIngressルーターに有効化しました。これにより、SQLインジェクションや悪意のあるスクリプトの実行など、より高度な攻撃を未然に防ぎます。この階層型のセキュリティアプローチにより、Drupalがアプリケーションレベルでそのような攻撃へ対処するために必要なリソースを節約します。amazee.ioは積極的な監視を行い、Smartsheetの質問や懸念に24時間365日対応しています。問題が生じることは非常に稀ですが、私たちは常に15分のSLAを維持しており、通常数分以内に対応しています。
SmartsheetにはDrupal Coreコントリビューターも在籍する非常に熟練した開発者チームがあり、amazee.ioはオープンソースのWeb開発に対する情熱を共有する信頼できるパートナーシップを維持しています。
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